店舗の電話応対に救世主、ＡＩが代行

オーストラリアの飲食店で、電話応対を人工知能（ＡＩ）が代行する動きが広がっている。人手不足や繁忙時間帯の電話取り逃がしを減らす狙いで、すでに国内の1,000軒を超える飲食事業者がＡＩ電話コンシェルジュを導入している。