ことの葉「チッチッチッチ」
ウールワースの地元の店舗にもスキャナーで商品のバーコードを読み取りながら買い物ができる「スキャン&ゴー・トロリー」が導入された。
タブレット置き場からスキャナー内蔵のタブレットを1つ取り、トロリーに置こうとしたが、どこに置いたらいいか分からない。まごついていると、通りすがりの長身の女性店員が「それじゃないよ」とクールな表情で教えてくれた。タブレットを載せられる専用トロリーがあったのだ。
購入した商品の合計金額がリアルタイムに分かるのがありがたい。買い物を終え、セルフレジに向かう。立っていたネパール系と思われる女性店員に支払い方法を聞くと、上着のポケットに手を突っ込んだまま教えてくれた。手間取っていると、「チッチッチッチ」と舌打ちを連発され、暗い気持ちに。
ネットで調べると、ネパールでは舌打ちはわりと日常的にするもののようなので、さほど気にすることはなさそうだ。いまだに多文化って難しい。(城一)
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